Operationeel Manager
40-uren
Veldhoven
Als Operationeel Manager bent u verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief aansturen van de operationele activiteiten binnen Vemo Chauffeured Services. U bewaakt de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening, optimaliseert werkprocessen en draagt zorg voor de naleving van regelgeving en compliance. Daarnaast analyseert u operationele gegevens en KPI’s om strategische verbeteringen te implementeren.
Uw taken en verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
Operationeel beheer en kostenbeheersing
- Het bewaken en optimaliseren van de operationele kosten binnen de organisatie.
- Het opstellen en naleven van budgetten en financiële rapportages.
- Het analyseren van data en KPI’s om de efficiëntie en prestaties te verbeteren.
Procesoptimalisatie en regelgeving
- Het signaleren en implementeren van procesverbeteringen binnen de operationele organisatie.
- Zorgdragen voor naleving van relevante wet- en regelgeving binnen de mobiliteitssector.
- Het toezicht houden op vergunningen, verzekeringen en veiligheidsprocedures.
Personeelsmanagement en chauffeurstraining
- Aansturen, coachen en ontwikkelen van operationeel personeel en chauffeurs.
- Verantwoordelijk voor werving, selectie en training van chauffeurs, met nadruk op klantgerichtheid en veiligheid.
- Waarborgen van een efficiënte personeelsplanning.
Wagenparkbeheer en dagelijkse operatie
- Verantwoordelijk voor het wagenparkbeheer, inclusief onderhoudsplanning en beschikbaarheid van voertuigen.
- Coördineren van de dagelijkse ritplanning en optimaliseren van de inzet van chauffeurs en voertuigen.
- Proactief inspelen op operationele uitdagingen en incidenten.